Korzyści z udziału w szkoleniu:
Udział w szkoleniu pozwoli na zdobycie i rozwinięcie umiejętności m.in. takich jak:
- umiejętność wskazania procedur i nowych możliwości załatwiania reklamacji przez przewoźników na podstawie Konwencji CMR i Prawa przewozowego,
- zwiększenie skuteczności rozpatrywania reklamacji zgłaszanych wobec przewoźników,
- umiejętność wykorzystania możliwości prawnych i zwyczajowych uzasadniania różnego typu reklamacji dotyczących braków, uszkodzenia przesyłek i opóźnień w dostawie,
- umiejętność udzielania odpowiedzi przez pracowników firm spedycyjnych i transportowych na roszczenia / zastrzeżenia / reklamacje zgodnie z możliwościami prawnymi i zwyczajowymi.
- szkolenie umożliwi wdrożenie metod rozpatrywania roszczeń oraz zasad posługiwania się argumentami prawnymi (konwencje, zwyczaje, przepisy, warunki umowne).